Доставка и оплата


Доставка и оплата

 Интернет-магазин DEMPER.SU    заботится о своих клиентах!

Вы можете выбрать любой удобный для вас способ доставки и оплаты

Сроки и стоимость доставки рассчитываюся менеджерами при подтверждении заказа

САМОВЫВОЗ

Наш Интернет-магазин предлагает своим покупателям самовывоз заказа. Это позволит Вам сэкономить время и деньги. Самовывоз представляет собой процедуру заказа товаров через Интернет-магазин с последующим получением товара в пунктах выдачи по адресам 

г. Донецк, ул. Первомайская, 51 ( рядом с ТЦ "Континент")

г. Макеевка, ул. Ермощенко 12 (Червоногвардейский р-н, Военкомат)

г. Енакиево, пр. 50-ти летия Октября, д. 32

г. Луганск, ул. Лутугинская, стр. 1/133

г. Алчевск, ул. Ленина, 1/4

г. Донецк, ул. Ленина, 1/4 

г. Краснодар, ул. Чкалова д. 156

г. Новороссийск, ул. Южная, д. 1, офис № 27.

г. Геленджик, ул.Полевая д.31

г. Туапсе, ул. Ленина 2

г. Сочи, ул.Донская 16

г. Георгиевск , ул. Тимирязева, 8

г. Аксай, проспект Ленина, д. 43, стр. 9, база СУ-5, оф. 5

г. Ставрополь, Старомарьевское шоссе, 19

г. Пятигорск, Черкесское шоссе, д. 6

г. Таганрог, ул. Фрунзе, д. 174 А

г. Майкоп, ул. Пролетарская, д. 2

г. Ростов-на-Дону, пер. Машиностроительный 7/110

г. Ростов-на-Дону, улица Курчатова, 1Г

г. Симферополь, ул. Будённого, д. 32

г. Севастополь, улица Тока Джрева 2Е склад №1 , офис № 9

Стоимость и сроки доставки рассчитываются дополнительнопосле при подтверждени заказа на сайте менеджерами компании и зависят от фактического наличия товара на складе в Вашем городе, размера и веса упакованного товара!

УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ
  • Срочная доставка по Донецку, при наличии товара на складе, по согласованию с менеджером -  от 350 руб;
  • Доставка по Донецку, до подъезда/входа/места ближайшей парковки, в пределах границы города – от 150 руб;
  • Доставка в частный дом до калитки 200 рублей. Занос в частный дом согласовывается с экипажем.
  • Доставка в Луганск - до автовокзала – от 250 руб (зависит от габаритов, рассчитывается индивидуально по тарифам Почты)
  • Доставка дополнительной единицы крупногабаритного товара – 100 руб;
  • Доставка за пределы Донецка – от 250 руб. + 20 руб./км до указанного в заказе адреса;
  • Доставка товара транспортными компаниями и почтовыми службами согласовывается в индивидуальном порядке;
  • Доставка крупногабаритного товара до терминала транспортной компании или почтовой службы от 350 руб.;
  • В случае отсутствия покупателя по указанному адресу, повторная доставка осуществляется на платной основе.
УСЛОВИЯ ПОДЪЕМА НА ЛИФТЕ
  • Подъем товара на лифте весом до 90 кг, объемом до 0,9 м3 – 100 руб.;
УСЛОВИЯ ПОДЪЕМА ПО ЛЕСТНИЦЕ
  • Подъем товара по лестнице весом до 90 кг, объемом до 0,9 м3 – 50 руб./этаж;;

Важно: Товар массой более 90 кг. доставляется до подъезда/входа/въезда, дальнейшее перемещение производится силами заказчика. Если товар в упаковке не помещается в лифт, подъем производится по лестнице.

ДОСТАВКА ТРАНСПОРТНОЙ КОМПАНИЕЙ
СРОКИ

Доставка по Донецку производится с 15:00 до 23:00 на следующий день, после подтверждения заказа, если товар находится на складе в городе Донецк, Луганск и др. В случае отсутствия товара в наличии в Вашем городе стоимость и сроки доставки согласовываются с менеджером исходя из тарифов транспортных компаний действующих в Вашем регионе.

Важно:
Если вам требуется доставка в промежуток времени с 9:00 до 15:00, данная доставка считается «Срочной» и согласовывается в индивидуальном порядке. 

Водитель-экспедитор связывается с Вами по доставке дважды:

  1. Когда получает товар на складе, с целью подтверждения актуальности доставки на указанный день, и согласно маршрутному листу ориентирует Вас по времени, когда будет находиться в Вашем районе.
  2. За 30 минут до приезда по указанному адресу.
  3. При выгрузке товара в ПВЗ, на терминале Т.К., после передачи курьеру с целью оповещения об отгрузке, или уточнения необходимой информации для оформление доставки.

Просим принять во внимание, что, как правило, движение по городам в промежутке времени с 17:00 до 20:00 затруднительное, отсюда возможны небольшие временные отклонения. Заранее спасибо.

ПРИМЕЧАНИЕ
Интернет-магазин не регламентирует сроки доставки товаров сторонними Т.К., почтовыми службами. После получения нами документов об отгрузке товара на Т.К. мы сообщаем Вам номер перемещения. Зная номер перемещения Вы можете уточнить статус Вашего заказа на сайте грузоперевозчика, а так же адрес, по которому Вы сможете получить товар.
ВНИМАНИЕ!
Доставка не осуществляется:
  • На стройплощадки, вокзалы, инфекционные отделения больниц, цеха, пункты общественного питания (за исключением их административных помещений), режимные, секретные и несуществующие объекты.
  • В парки, аэропорты, лесные массивы, на пляжи или иные места, не имеющие определенного адреса либо условий для передачи товаров и сопроводительной документации, получения оплаты, а также если проезд к месту передачи товара невозможен на расстоянии более чем в 100 метров. Доставка осуществляется только по дорогам с твердым покрытием (асфальт, бетон и т.п.).
ОПЛАТА ТОВАРА

Уважаемые пользователи, обращаем внимание на то, что товары стоимостью от 30000 (тридцать тысяч) рублей поставляются по полной(100%) предоплате. В исключительных(редкий, вышедший из продажи и/или производства, поставляемый производителем и/или его дилерским центром под заказ) случаях, возможно, что предоплата потребуется и на более дешевый товар, подробнее о таких исключениях можно уточнить по факту заказа или при непосредственной консультации с менеджером магазина. Скидки и акции, демонстрируемые на сайте, имеют ограничение по количеству товара и могут иметь расхождение с реальными остатками. Возможно досрочное прекращение проведения акций без предварительного уведомления.
Для оплаты товаров и услуг Вы можете воспользоваться следующими вариантами:
  1. наличные
  2. банковские карты
  3. кредит
  4. дополнительные варианты для юр.лиц уточняйте у менеджеров магазина
Важно:
Оплата в кредит на территории Донецка, Луганска, Крыма имеет ограничения.
ПРАВИЛА ПРИЕМКИ
  1. Передача товаров производится в присутствии заказчика, либо его полномочного представителя, в квартире, офисе, холле, кабинете, на складе, в пределах здания (сооружения), однозначно относящегося к адресу доставки. Исключением является доставка без услуги подъема товара на этаж, которые гарантированно доставляются к подъезду, воротам или к месту ближайшей парковки. Дальнейшее перемещение таких заказов осуществляется силами заказчика.
  2. При доставке на территорию с оплачиваемым въездом покупатель оплачивает стоимость въезда, в иных случаях доставка осуществляется только до места платного въезда. Просим обратить внимание, что в случае если водитель-экспедитор сочтет место выгрузки товара небезопасным (глухой неосвещенный тупик, безлюдный пустырь и т.п.), то он вправе попросить покупателя переместиться в другое, более безопасное место. Если покупатель категорически отказывается это сделать, водитель-экспедитор вправе отказать покупателю в выгрузке товара и покинуть данный адрес.
  3. Вам необходимо осмотреть коробку/упаковку на наличие повреждений. Проверить внешний вид товара и комплектацию. И только убедившись в том, что у Вас нет никаких претензий, по внешнему виду и комплектности товара, необходимо подписать документы о получении товара. Это будет являться подтверждением того, что товар был доставлен вам качественным.
  4. Помните, что претензии по внешнему виду и комплектации доставленного вам товара, в соответствии со ст. 458 и 459 ГК РФ, вы можете предъявить только до передачи Вам товара продавцом. Риск случайной утраты или повреждения изделия переходит к Покупателю с момента передачи товара Покупателю Продавцом.
  5. Сотрудники доставки проверку работоспособности доставленного товара не осуществляют по следующим причинам: 
    • большинство товаров требует до начала их использования Вашего ознакомления с руководством по эксплуатации;
    • в зимнее время года передача товара сопровождается изменением температурного режима, поэтому немедленное включение электронной техники является нарушением условий эксплуатации;
    • процедура тестирования или проверки при передаче товара никак не регламентируется законом, время ее проведения не прогнозируется, а полученный результат не может квалифицированно оцениваться экспедитором.
  6. Установка, подключение, утилизация техники службой доставки не производится.
СОПРОВОЖДАЮЩИЕ ДОКУМЕНТЫ

Претензии

При доставке товара ненадлежащего качества (недопоставка, не полная комплектность, физические дефекты товара) необходимо сразу связаться с менеджером для предоставления претензии. После передачи документов о приобретении товара, и отъезда водителя-экспедитора, претензии не принимаются.


В этой категории нет товаров.